بورتريه لمتسوق عبر الإنترنت

تشكل نفقات المستهلكين جزءًا كبيرًا من الأثر الاقتصادي للدول الحديثة. يتزايد انتقال الأنشطة الاستهلاكية إلى الشبكة، حيث توفر الإيصالات الرقمية للمشتريات عبر الإنترنت مصادر بيانات قيمة تفصل سلوك المستهلكين. نقوم بدراسة هذه البيانات المستخرجة من رسائل البريد الإلكتروني والمجمعة مع المعلومات الديموغرافية للمستهلكين، والتي نستخدمها لوصف ونمذجة والتنبؤ بسلوك الشراء. نقوم بتحليل هذا السلوك لدى المستهلكين في فئات عمرية وجنسية مختلفة، ونجد أنماطًا مثيرة للاهتمام وقابلة للتنفيذ يمكن استخدامها لتحسين أنظمة استهداف الإعلانات. على سبيل المثال، وجدنا أن المبلغ المنفق على المشتريات عبر الإنترنت يزداد بشكل حاد مع تقدم العمر، ويصل إلى ذروته في أواخر الثلاثينيات، بينما يميل المتسوقون من المناطق الثرية إلى شراء عناصر أكثر تكلفة وشرائها بشكل متكرر. علاوة على ذلك، ننظر في تأثير العلاقات الاجتماعية على عادات الشراء، بالإضافة إلى الديناميات الزمنية للتسوق عبر الإنترنت حيث اكتشفنا أنماط سلوكية يومية وأسبوعية. أخيرًا، نبني نموذجًا للتنبؤ بوقت احتمال قيام المتسوقين بعملية شراء ومدى إنفاقهم، مما يظهر تحسينًا مقارنة بالأساليب الأساسية. نتائجنا المقدمة ترسم صورة واضحة لمتسوق حديث عبر الإنترنت، وتسمح بفهم أفضل لسلوك المستهلك الذي يمكن أن يساعد في تحسين جهود التسويق وجعل تجربة التسوق أكثر متعة وكفاءة للعملاء عبر الإنترنت.