نموذج يعتمد على المسافة اللغوية ثلاثي الأبعاد لتقييم المنتجات الجديدة (استمرار/عدم استمرار)

هناك حاجة إلى نموذج لمجموعة مصطلحات لغوية احتمالية لمشكلة فحص المنتجات الجديدة لتطوير المنتجات لتلبية توقعات الشركة. تطور هذه الورقة نموذجًا جديدًا يعتمد على المسافة اللغوية الثلاثية لتقييم ما إذا كانت إدراكات المستجيبين العامة تلبي توقعات الشركة (“استمرار”) لتطوير منتج جديد. يتم جمع إدراك المستجيب من خلال استبيان قائم على كنسي كمصطلح لغوي تقويمي. ثم يتم حساب المسافة المتوقعة بين توقعات الشركة وإدراك المستجيب من خلال مقياس المسافة مانهاطان المستند إلى الهدف. تتم مقارنة المسافة المتوقعة بعتبة لتوضح أي خصائص المنتج تلبي توقعات الشركة استنادًا إلى إدراك العملاء. تم تقديم دراسة حالة حقيقية لتصميم عبوة حليب الصويا بنكهة الشاي التايلاندي. يتم مقارنة النموذج المقترح بالنموذج الموجود لإظهار فعاليته وقابليته للتطبيق. تظهر النتائج التجريبية أن النموذج المقترح يمكنه بفعالية الإشارة إلى خصائص المنتج السلبية، مما يؤدي إلى إعادة تصميم المنتج حتى تلبي جميع مفاهيم المنتجات الخصائص المستهدفة قبل إطلاق المنتج في السوق. وبالتالي، يمكن أن يقلل بشكل كبير من خطر فشل المنتج في السوق الحقيقي. تحتوي هذه الورقة على مساهمات هامة حيث تسمح للمستجيبين بتقديم آرائهم مع عدم اليقين من خلال تقديم تقييم لغوي تقويمي، وتعالج انحياز تنوع المستجيبين من خلال تحديد وزن المستجيبين، وتجاوز قيود النماذج الحالية من خلال تطبيق مصطلحات لغوية موجهة نحو الهدف.