إشعار الملاحظة

تعد برامج التجسس مشكلة متزايدة. ومن المثير للاهتمام أن العديد من البرامج التي تحمل برامج تجسس تكشف بصدق عن أنشطة البرنامج، لكن المستخدمين يقومون بتثبيت البرنامج على أي حال. نبلغ عن دراسة حول تثبيت البرامج لتقييم فعالية الإشعارات المختلفة في مساعدة الأشخاص على اتخاذ قرارات أفضل بشأن البرامج التي يجب تثبيتها. أظهرت دراستنا التي شملت 222 مستخدمًا أن توفير إشعار ملخص قصير، بالإضافة إلى اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، قبل التثبيت قد قلل عدد تثبيتات البرامج بشكل ملحوظ. كما وجدنا أن توفير إشعار الملخص القصير بعد التثبيت أدى إلى عدد كبير من إلغاء التثبيت. ومع ذلك، حتى مع الإشعارات القصيرة، قام العديد من المستخدمين بتثبيت البرنامج وأعربوا لاحقًا عن ندمهم في القيام بذلك. هذه النتائج، جنبًا إلى جنب مع تحليل مفصل لبيانات التثبيت والندم واستطلاعات رأي حول سلوكيات المستخدمين، تعزز توصياتنا لصانعي السياسات والمصممين لتقييم "ملاءمة" الموافقة في سياق البرامج التي تظهر سلوكيات مرتبطة ببرامج التجسس.