الاتصالات في تقارير المسؤولية الاجتماعية للشركات: هل هي نماذج تقرير معيبة أم تطبيق خاطئ؟

مُلخص تدرس هذه الورقة ما إذا كان فشل ممارسات تقارير المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) في تمكين اتصالات CSR فعالة تسمح لأصحاب المصلحة بتقدير مسؤولية الشركات الاجتماعية يعود إلى نموذج التقرير الذي يوجه الشركات في إعداد تقارير الاستدامة، أو تطبيق الشركات لهذا النموذج، أو كليهما. استنادًا إلى نظرية الاتصالات واستخدام التحليل النصي التفسيري، تقيم الورقة بشكل خاص إرشادات المبادرة العالمية للتقارير (GRI)، وهو نموذج تقرير CSR الأوسع انتشارًا على مستوى العالم، وتطبيقه من قبل أحد المراسلين الرائدين في الاستدامة. تشير النتائج إلى أن إرشادات GRI تعاني من قيود كبيرة تعوق إنتاج التقارير التي تأخذ بعين الاعتبار آثار CSR. تسهم هذه الورقة في البحث النقدي حول ممارسات تقارير CSR وتهدف إلى إعادة توجيه الممارسات الحالية نحو نهج أكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك، تستجيب أيضًا للحاجة إلى الاقتراب من بحوث تقارير CSR بالاعتماد على نظريات تختلف عن تلك المستخدمة عادة.