كيف يتفاعل البشر مع روبوتات الدردشة؟: تحليل النصوص

تتيح روبوتات الدردشة للآلات محاكاة المحادثات البشرية، وقد أدت التطورات الأخيرة إلى ظهور العديد من الأنظمة عبر الإنترنت للاستخدام العام. على الرغم من أن بعض الدراسات قد بحثت في كيفية تفاعل البشر مع هذه البرامج، إلا أننا غير مدركين لأي منها قام بتحليل النصوص بعمق. في هذه الدراسة، تفاعل الطلاب مع روبوتي دردشة عبر الإنترنت، روز وميتسوكو، لمدة خمس دقائق وقيموا مدى اعتقادهم بأن البرنامج يحاكي المحادثة البشرية بشكل جيد. قمنا بمراجعة النصوص ووجدنا أن الطلاب استخدموا لغة بسيطة نسبياً وارتكبوا العديد من الأخطاء النصية. لم تكن هناك اختلافات ذات دلالة بين النظامين في قياساتنا التجريبية، لكننا وجدنا أن روز كانت تميل إلى تغيير الموضوع بشكل متكرر بينما كانت ميتسوكو تبدو أكثر جدالاً.