الثقة وإدارة الطوارئ: تجارب من منطقة بحر القطب الشمالي

لقد تم التعرف على الثقة منذ فترة طويلة كعنصر أساسي في مجالات مختلفة. ومع ذلك، فإن الثقة في سياق إدارة الطوارئ هي ظاهرة أقل بحثًا. يهدف هذا المقال إلى تعزيز فهمنا النظري للثقة من خلال استكشاف دور الثقة بين المنظمات وعملية تطوير الثقة عبر مراحل إدارة الطوارئ. لتحقيق ذلك، يتم إجراء دراسة حالة حرجة عن منطقة بحر القطب الشمالي عبر الدول. تكشف النتائج أنه في كل مرحلة من مراحل إدارة الطوارئ، تلعب الثقة دورًا حيويًا مثل تحسين التنسيق، والتواصل، والموثوقية، والتعلم. علاوة على ذلك، يتم تقديم إطار عمل عبر المستويات لتطوير الثقة من أجل توضيح كيف تساهم كل مرحلة من مراحل إدارة الطوارئ في نظريات العمليات حول الثقة. يوضح المقال كيف تسهم مرحلة الإعداد في تطوير الثقة بين المنظمات. تساهم مرحلة الاستجابة بشكل كبير في تطوير الثقة السريعة بين المنظمات. على الرغم من أن مرحلة التقييم لديها إمكانات كبيرة لتحويل هذه الثقة السريعة والهشة إلى ثقة بين المنظمات أكثر مرونة، إلا أن هذه الإمكانات لم تُستغل بالكامل بسبب انخفاض الأولوية الممنوحة لهذه المرحلة. يتناول المقال الثقة في سياق الطوارئ ويقدم مفهوم الثقة السريعة على مستوى المجموعة والمشروع إلى المستوى التحليلي بين المنظمات.