سلوك المستهلكين بشكل سلبي: انحراف أم ابتكار؟ صراعات القوة على الويب

ملخص: تهدف هذه الورقة إلى استكشاف الأنماط التواصلية الناشئة عبر الإنترنت وسلوكيات الانحراف الواضحة التي يمكن أن تتحملها في نطاق علاقات المستهلكين والمنتجين كصراعات قوة. بالإضافة إلى ذلك، تسعى الورقة إلى تقدم تصور لتوازن القوة بين المستهلكين والمنتجين على الويب من خلال الخاصيات المتنازعة التي تسمي الانحراف. تُغطى النظريات في الاتصالات الم mediated بالحاسوب والدراسات الثقافية السيبرانية أولاً لوصف أسباب انخراط المستهلكين في سلوكيات تبدو منحرفة. وبعد ذلك، تُقدم تعريفات للقوة ويتم الاستعانة بعمل فوكو لتقييم كيف يمكن أن تستند استراتيجيات القوة على السلوك المنحرف عبر الإنترنت. تتوصل هذه الورقة إلى أن توازن القوة الحالي بين المنتجين والمستهلكين قد يتحدد من خلال إنشاء خطاب يحدد ما هو النمط وما هو الانحراف، بالنظر إلى طبيعة الإنترنت التي لم يتم تطبيعها بعد. تناقش التداعيات بالنسبة للمنتجين والمستهلكين.