وجهات نظر العملاء حول خصائص اختيار الفنادق الخضراء الشاملة وتحليل الأهمية-الأداء

يهدف هذه الدراسة إلى تحليل سلوك المستهلكين من خلال استكشاف خصائص اختيار الفنادق الخضراء عبر طريقة نوعية وكمية. كما تم التحقيق في تأثير خصائص اختيار الفنادق الخضراء على الرفاهية العاطفية وتأثير الرفاهية العاطفية على الرغبة في العودة إلى الفنادق الخضراء. لاكتشاف الأداء والتقييم من قبل العملاء لخصائص الفنادق الخضراء، تم إجراء تحليل الأهمية-الأداء، الذي قيمها أيضًا حسب الجنس والخلفية التعليمية. أخيرًا، ناقشنا الأبعاد النظرية والأبعاد الإدارية التي تستحق الاعتبار.