العنف المهني والاعتداء في التمريض النفسي: مشروع استكشافي لخدمة الصحة النفسية في فيكتوريا

هدفت الدراسة الحالية إلى فحص انتشار الاعتداء المهني ضد الممرضين في خدمة الصحة النفسية في فيكتوريا، بما في ذلك وحدات المرضى الداخليين والفرق المجتمعية. ستساعد نتائج هذه الدراسة في تطوير استراتيجيات لتقليل حدوث الاعتداء المهني، والأهم من ذلك، تأثيره على طاقم التمريض. تم استخدام منهجية الاستطلاع. تم دعوة جميع الممرضين من وحدتين للمرضى الداخليين في الطب النفسي للكبار بالإضافة إلى أولئك من الفرق المجتمعية للمشاركة في استطلاع واحد (ن = 90). شملت مجموعة العينة لهذه البحث جميع طاقم التمريض من كلا وحدتي المرضى الداخليين والخدمات المجتمعية. إن المستويات العالية من العنف المهني ضد الممرضين بشكل عام وفي العام الماضي، وتقليل الإبلاغ عن الحوادث، والمستويات العالية من خوف الموظفين هي نتائج بارزة لهذه الدراسة. هناك حاجة إلى مراجعة شاملة لجميع السياسات المتعلقة بالعنف المهني مع التركيز الخاص على نتائج هذه الدراسة. يجب أن تكون مجالات إدارة المخاطر والتدريب والعقوبات والإبلاغ عن الحوادث في مقدمة القائمة، بالإضافة إلى معالجة ثقافة الموظفين. يشير اعتماد نهج عدم التسامح مطلقًا تجاه العنف المهني عالميًا إلى أن هذا الأمر بعيد عن أن يكون جزءًا من العمل. علاوة على ذلك، يجب على الإدارة النظر في حزمة توجيه شاملة تُعلم المرضى وأحبائهم عن دور فريق العلاج. يجب أن يكون التواصل الكافي مع المرضى وأحبائهم ضروريًا لتوضيح التوقعات وتجنب الإحباط والانفجارات الغاضبة.