تحفيز الأفكار من خلال البرمجيات الإبداعية

تُعد عملية اتخاذ القرار مهمة محورية في الإدارة، ويُمثل توفر بدائل جيدة للاختيار من بينها جانبًا حاسمًا في عملية اتخاذ القرار. تبحث هذه الورقة فيما إذا كانت الإجراءات القائمة على الحاسوب لتوليد الأفكار يمكن أن تساعد الأفراد على تطوير بدائل للحلول بمزيد من الإبداع. يراعي إطارنا المفاهيمي العمليات والبيئات والمخرجات والأفراد من منظور إبداعي. على وجه الخصوص، يُنظر إلى توليد البدائل على أنه عملية "بناء روابط" — روابط داخلية بين عناصر المشكلة وروابط خارجية بين المشكلة وبيئتها. لقد طورنا برنامجًا حاسوبيًا (GENI) يدمج مجموعة متنوعة من التقنيات للمساعدة في إنشاء هذه الأنواع المختلفة من الروابط. يتم وصف البرنامج وتقديم اختبار تجريبي يتناول العديد من المشكلات الإدارية. تُظهر النتائج أن استخدام البرنامج يؤدي إلى تطوير بدائل أكثر إبداعًا بشكل ملحوظ مقارنة بالمجموعة الضابطة. ويوجد تأثير تضخيمي يتمثل في أن أداء الأفراد الأكثر إبداعًا هو الأكثر تحسنًا. وبالتالي، تشير النتائج إلى أن توليد الأفكار المحوسب يؤدي إلى بدائل أكثر إبداعًا، مما قد يُفضي إلى قرارات إدارية أفضل.