تعميم التأثير على الامتدادات المشابهة وغير المشابهة للعلامات التجارية؛ ندوة سلوك المستهلك

الملخص تم التحقيق في تأثيرات العلامات التجارية العائلية من خلال تجربة مختبرية. أظهرت النتائج ميلًا للتأثير العام المرتبط باسم العلامة التجارية لتعميم منتجات جديدة ومختلفة. كما تم إثبات التأثيرات الوسيطة للتشابه (بين المنتج الحالي والمنتج الجديد) على هذه العلاقة. كلما زاد التشابه بين المنتج الحالي والمنتج الجديد، زاد انتقال التأثير الإيجابي أو السلبي إلى ذلك المنتج الجديد. كما اقترحت البيانات أن سمعة العلامة التجارية في التميز في مجال منتج معين قد تؤثر سلبًا على تقييمات المستهلكين لمنتجات جديدة في مجال منتج غير مرتبط. تم مناقشة الآثار التسويقية.