تنوع العرقيات، اللامساواة العرقية، وبيئة التعلم الجماعي: التأثيرات على الأداء

تجادل هذه الورقة أن التعلم في التفاعلات عبر العرقية هو أمر حاسم لفرق العمل لتحقيق فوائد الأداء من التنوع العرقي، لكن التنوع يصبح عبئًا عندما تؤدي الصور النمطية السلبية للمجتمع عن كفاءة الأقليات العرقية إلى إعاقة هذه التفاعلات. نقوم بتحليل عامين من البيانات من 496 فرع مصرفي للتجزئة للتحقيق في اللامساواة العرقية في ديناميات التعلم الجماعي وتأثيرها على العلاقة بين التنوع والأداء. كما هو متوقع، تؤدي التقييمات السلبية للأقليات حول بيئة التعلم لفريقهم إلى علاقة سلبية بين التنوع والأداء، بغض النظر عن تقييمات الزملاء البيض؛ فقط عندما ترى المجموعتان بيئة التعلم لفريقهما على أنها داعمة - مما يعني أن الفريق قد نجح في مواجهة التأثيرات السلبية للصور النمطية الاجتماعية على التعلم عبر العرق - تكون العلاقة إيجابية. نستنتج أن الاعتراف بتأثير اللامساواة الاجتماعية بين المجموعات العرقية، خاصة فيما يتعلق بالتعلم، يمكن أن يعيد توجيه البحث حول العلاقة بين التنوع القائم على الهوية والأداء.