كشف عملية حل المشاكل: التقارير الاستعادية المدفوعة مقابل التقارير المتزامنة والاستعادية.

هدفت هذه الدراسة إلى التحقيق في كميات المعلومات المتعلقة بعملية حل المشاكل ("عمل"، "لماذا"، "كيف"، و"ما فوق الإدراكية") التي تم استثارتها من خلال التقارير المتزامنة، والاستعادية، والاستعادية المدفوعة. في تصميم يعتمد على المشاركين، أكمل 26 مشاركًا مهام استكشاف الأخطاء في الدوائر الكهربائية تحت ظروف تقارير مختلفة. استخدمت طريقة التقارير الاستعادية المدفوعة المهمة الأصلية المعتمدة على الحاسوب وسجل متراكب لتركيز عيون المشاركين وعمليات لوحة المفاتيح كإشارة للتفكير الرجعي. أدت التقارير الاستعادية المدفوعة (باستثناء معلومات لماذا) والتقارير المتزامنة (باستثناء معلومات ما فوق الإدراكية) إلى عدد أكبر من الرموز على أنواع المعلومات المختلفة مقارنة بالتقارير الاستعادية.