Key points are not available for this paper at this time.
لقد كان ولاء العلامة التجارية للعميل مجالًا مهمًا للممارسين في صناعة التجزئة بسبب التطورات المختلفة في البيئة التنافسية المتزايدة. الهدف من هذه الدراسة الحالية هو تحديد دور القيمة المدركة للعلامة التجارية للمتجر في العلاقة بين صفات المتجر وولاء العلامة التجارية للعميل. تم استخدام استبيان ذاتي لجمع البيانات (n = 418) من العملاء الذين يزورون الهايبرماركت مثل تسكو وآيون بيغ ومايدن وجاينت في منطقة كوالالمبور الكبرى، ماليزيا. تم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية لتحليل البيانات. تظهر النتائج أن صفة المتجر لها تأثير مباشر على القيمة المدركة للعملاء وكذلك على ولائهم للعلامة التجارية للمتجر. كما أن لصفة المتجر تأثير غير مباشر على ولاء العلامة التجارية للمتجر من خلال القيمة المدركة للعملاء للعلامة التجارية للمتجر. توصي الدراسة الهايبرماركت بفهم تصور العملاء تجاه علامتهم التجارية من أجل تطوير استراتيجية تسويقية أفضل تتيح لهم التميز عن المنافسين.
درس نيكهاشيمي وآخرون (الجمعة) هذا السؤال.
Synapse has enriched 5 closely related papers on similar clinical questions. Consider them for comparative context: