المنصات والاختيار الهائل على الشبكة العنكبوتية العالمية

الاختيار هو شرط أساسي للحياة المعاصرة. من الطفولة حتى الوفاة، نواجه سلسلة لا تنتهي من الخيارات التي من خلالها نزرع إحساسًا بالذات، وندير السلوك، ونشكل المستقبل. في هذه الأيام، يختبر الأفراد بشكل متزايد ويقومون بتنفيذ خيار المستهلك عبر الإنترنت من خلال منصات قائمة على الويب مثل Yelp.com و TripAdvisor.com و Amazon.com. لا توفر هذه المنصات مجموعة واسعة من السلع والخدمات للاختيار من بينها فحسب، بل تقدم أيضًا مراجعات، وتقييمات، وأجهزة ترتيب وأنظمة تصنيف للتنقل في هذه المنظومة من الخيار. تقترح هذه الورقة إعادة تفكير جذرية في هياكل وتصميمات المنصات للنظر في كيفية إعادة تشكيلها وإعادة تحديدها للاختيار، و"الاختيارون"، وممارسات اتخاذ الخيارات. لا تعتبر المنصات مجرد كاميرات تعرض الاختيار وتمكن من المقارنات بين الخيارات المختلفة، بل هي أقرب إلى محركات تقوم بإدارة ودفع وتوسيع الاختيار، مكونةً المستخدمين ضمن خطابات وممارسات وموضوعات معينة. من خلال فهم المسارات المعقدة لاختيار المستهلك، وهياكل المنصات، والبيانات الكبيرة، أقترح أن "الاختيار الهائل" يظهر كحالة من حالات الويب المعاصر المدفوع بالمنصات. أستعرض الاختيار الهائل ليس فقط من حيث العلاقة بين المنصات وزيادة وفرة الخيارات، ولكن بشكل أكثر أهمية كيف تعيد المنصات تشكيل الاختيار بطرق تتجاوز وتتحدى بشكل أساسي الفهم القائم لماهية الاختيار، ومن هو وما هو المعني بإنتاج المعرفة حول الاختيار، وماذا يعني أن تكون "اختيارًا".