نية المسافرين في شراء السفر عبر الإنترنت: دمج الثقة والمخاطر في نظرية السلوك المخطط

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل التي تؤثر على نوايا المسافرين في شراء السفر عبر الإنترنت من خلال اقتراح واختبار تجريبي لنموذج جديد يستند إلى نظرية السلوك المخطط. من أجل التحقق من صحة النموذج، طُبق استبيان عبر الإنترنت وتم الحصول على إجمالي 1732 ردًا صالحًا. تظهر النتائج أن المواقف، والمخاطر المدركة، والرقابة السلوكية المدركة لها تأثيرات كبيرة على نوايا شراء السفر عبر الإنترنت. ومع ذلك، على عكس ما كان متوقعًا، لا يبدو أن الثقة أو تأثير الآخرين يؤثر بشكل مباشر على نوايا شراء السفر عبر الإنترنت. أخيرًا، يناقش البحث النتائج مع الآثار على النظرية والممارسة ويقدم عدة اقتراحات لأبحاث مستقبلية.