اختيار وضع السفر: آثار الخبرة السابقة على سلوك الاختيار والتقييم

تبحث هذه الورقة كيفية تأثير الخبرة السابقة على سلوك الاختيار والتقييم في حالة افتراضية لاختيار وضع السفر. باستخدام سؤال اختيار محدد تم طرحه على الزوار في منتجع تزلج رئيسي في السويد، يستكشف المؤلف ما إذا كان سلوك اختيار الفرد، عندما يُعرض عليه تحسين في الراحة أثناء السفر بالقطار، يمكن تفسيره بالإشارة إلى الفرد وظروف رحلته السابقة. يحلل التحليل ويقارن سلوك الاستجابة للمسافرين الذين استخدموا السيارة والمسافرين الذين استخدموا القطار في رحلتهم الأصلية. وُجد أن الخبرة السابقة تؤثر على سلوك اختيار المسافرين. اختار عشرون في المائة من مستخدمي السيارة السابقين القطار، بينما يختار معظم مستخدمي القطار القطار مرة أخرى. كأسباب لاختيار السفر بالسيارة مرة أخرى، يذكر مستخدمو السيارة تفضيلهم لوقت سفر أقصر و/أو تفضيلهم للمرونة، في حين أن القضايا البيئية والمسافة الطويلة تؤيد استخدام القطار. فيما يتعلق بتحسين الراحة، كما هو متوقع، فإن تقديرات الاستعداد لدفع المال لمستخدمي القطار السابقين أقل وأكثر دقة من تلك لمستخدمي السيارة السابقين.