تحفيز الإبداع من خلال نظام إدارة اقتراحات الموظفين المعتمد على الكمبيوتر

تتناول هذه الورقة متطلبات نظام إدارة اقتراحات الموظفين الآلي (ESMS) القائم على نظرية التوقعات ووسائل الاتصال المعتمدة على الكمبيوتر. على الرغم من أن الأبحاث أظهرت أن نظم الاقتراحات يمكن أن تكون وسيلة مفيدة للحصول على واستخدام الأفكار الإبداعية للموظفين، إلا أنه يجب أن تحفز نظم إدارة الاقتراحات الفعالة الموظفين أيضًا على التفكير الإبداعي والمشاركة في عملية الاقتراح. وفقًا لنظرية التوقعات، يتم تحفيز الموظفين بشكل أقوى للمشاركة عندما يعتقدون أنهم قادرون على النجاح في ذلك وعندما يعرفون أن مشاركتهم ستؤدي إلى نتيجة يقدّرونها. يتناول النظام المقترح هنا متطلبات نظرية التوقعات ونقاط ضعف نظم الاقتراحات الحالية، من خلال إنشاء بنية تحتية للب communications وبروتوكول مماثل لتلك المستخدمة في نظم دعم القرار الجماعي. يُحفز النظام الموظفين على تقديم الاقتراحات من خلال توفير منتدى تفاعلي متصل يمكن للموظفين والمساهمين المهتمين من خلاله من مناقشة مزايا الاقتراحات بشكل مفتوح.