Key points are not available for this paper at this time.
استنادًا إلى بيانات من استبيان (n = 3291) و14 مقابلة نوعية بين كبار السن الدنماركيين، درست هذه الدراسة استخدام وتوجهات تجاه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) والتوصيل الرقمي للخدمات العامة. بينما كانت العمر والجنس والوضع الاجتماعي الاقتصادي مرتبطة باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فإن هذه العوامل فقدت قوتها التفسيرية عندما تحكمنا في المواقف والخبرات. حددنا ثلاث فئات تختلف في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمواقف تجاه تقديم الخدمات الرقمية. حيث إن عدم استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات غالبًا ما ينجم عن عدم الرغبة في استخدامها بدلاً من العوائق المادية أو المعرفية، يجب أن تركز التدابير السياسية لسد الفجوة الرقمية على المهارات والثقة بدلاً من الوصول أو القدرة.
درس سيرين وآخرون (مون،) هذا السؤال.