تكرار الإعلان كإشارة للجودة: إذا تم الإعلان عنه كثيرًا، فلابد أن هناك شيئًا خاطئًا

الملخص يقترح المؤلف أن المستهلكين يستنتجون جودة العلامة التجارية من مستوى تكرار الإعلان للعلامات التجارية غير المألوفة. يُفترض أن المستهلكين يربطون بين جودة المنتج العالية ومستويات التكرار المرتفعة لأنهم يرون التكرار كتكلفة عالية ويفكرون أن التكاليف الأعلى تعكس التزام الشركة المصنعة بالمنتج. ومع ذلك، عند مستويات التكرار العالية جدًا، قد يدرك المستهلكون النفقات على أنها مفرطة ويبدؤون في الشك في ثقة الشركة المصنعة في جودة المنتج، مما قد يؤدي إلى علاقة غير خطية بين تكرار الإعلان وإدراك جودة المنتج. يُظهر المؤلف أن العلاقة بين التكرار وإدراك جودة العلامة التجارية تتوسطها تصورات جهد الشركة المصنعة وثقتها في الجودة بدلاً من الإحباط أو الملل. تم اختبار الفرضيات في تجربة تم فيها تنويع مستوى التكرار ولون الإعلان.