فصل تأثيرات الحوافز الموعودة والمقدمة: عناصر العقد العلاقي والمعاملاتي والدور الوسيط للثقة.

تحتوي العقود النفسية على عناصر علاقاتية ومعاملاتية، يرتبط كل منها بخصائص فريدة. في البحث الحالي، استند المؤلفون إلى هذه الصفات المتميزة لتطوير واختبار فرضيات بشأن ردود فعل الموظفين المختلفة تجاه نقص الوفاء والوفاء والإفراط في الوفاء بالوعود العلاقية والمعاملاتية. علاوة على ذلك، قام المؤلفون بتوسيع اختبارهم للتمييزات النظرية بين العقود العلاقية والمعاملاتية من خلال تقييم أهمية الثقة كآلية أساسية في آثار خرق العقد النفسي العلاقي والمعاملاتي. شمل المشاركون في هذه الدراسة الطولية المكونة من 3 موجات 342 موظفًا مؤقتًا بدوام كامل. دعمًا للتمييزات النظرية الحالية، أشارت النتائج إلى أن الموظفين ردوا بشكل مختلف على مستويات مختلفة من الوفاء بعقودهم العلاقية والمعاملاتية وأن الثقة تُعتبر آلية أكثر مركزية في خرق العقد النفسي العلاقي، مقارنة مع المعاملاتي. تؤكد هذه النتائج على توصية L.S. Lambert وJ. R. Edwards وD. M. Cable (2003) بأن الفهم التقليدي ودراسة خرق العقد النفسي بحاجة إلى توسيع.