استكشاف وضوح الأدوار في مبادرات الانتشار والتوسع بين المنظمات: التعاون ‘INSPIRED’ لمرض الانسداد الرئوي المزمن

الخلفية: تم توثيق توضيح الأدوار باستمرار كعملية صعبة للفرق الصحية بين المهنيين، على الرغم من كونها مبدأ أساسيًا في التعاون بين المهنيين. تستكشف هذه الورقة عملية توضيح الأدوار في سياقين لم يتم استكشافهما سابقًا: i) في مرحلة نشر برنامج تحسين الجودة (QI)، و ii) كجزء من الشراكات بين المنظمات لرعاية مرضى الأمراض المزمنة. الطرق: تم إجراء تحليل ثانوي باستخدام ترميز هادف غير متزامن على برنامج تحسين الجودة لمرض الانسداد الرئوي المزمن المبتكر على مستوى كندا. النتائج: تكشف دراستنا أن الهيكل التكراري لمبادرات تحسين الجودة في مرحلة الانتشار يمكن أن يقدم فوائد فريدة عديدة لتوضيح الأدوار، مع التحدي المحتمل المتمثل في الالتزام الزمني. بالإضافة إلى ذلك، أثبتت عملية توضيح الأدوار ضمن الشراكات بين المنظمات أنها منظمة نسبيًا، تتميز بثلاث مراحل: مفهوم العلاقة أو الاتصال المبكر، التعارف، وأخيرًا، تقسيم الأدوار. شملت الاستراتيجيات الشائعة في المرحلة الأخيرة إنشاء مجموعات عمل وشبكات جديدة لتبادل المعلومات. الخاتمة: تصف هذه المقالة بعض الطرق التي يتفاوض بها مقدمو الخدمات والشركاء المنظمون على أدوارهم في بيئة مهنية متغيرة. مع استمرار الحركة نحو الرعاية المتكاملة، أصبحت قضايا وضوح الأدوار تتخذ أهمية متزايدة في سياقات الرعاية الصحية، ويمكن أن يوفر فهم ديناميات الأدوار رؤى قيمة لتحسين مبادرات تحسين الجودة.