استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمنع الوحدة والعزلة الاجتماعية لدى كبار السن. مراجعة أدبية

شيخوخة السكان هي ظاهرة عالمية. تم تطوير العديد من الحلول القائمة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لرعاية المسنين، لكنها مرتبطة في الغالب بالجوانب الفيزيولوجية والتمريضية في خدمات كبار السن. العمل الاجتماعي هو مهنة يجب أن تولي اهتمامًا لرفاهية كبار السن واحتياجاتهم الاجتماعية بشكل شامل. يعاني العديد من الأشخاص من الوحدة والاكتئاب في كبرهم، إما نتيجة للعيش بمفردهم أو بسبب نقص الروابط العائلية الوثيقة وتقليل الاتصال بثقافتهم الأصلية، مما يؤدي إلى عدم القدرة على المشاركة النشطة في الأنشطة المجتمعية (Singh & Misra, 2009). ستعزز المشاركة في المجتمع نوعية الحياة. مع تطور تكنولوجيا المعلومات، ارتفعت بشكل كبير استخدام التكنولوجيا في ممارسة العمل الاجتماعي. هدف هذه المراجعة الأدبية هو رسم خريطة للحالة الراهنة من المعرفة حول استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في رعاية كبار السن وتحديد المعرفة البحثية حول قابلية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منع الوحدة والعزلة الاجتماعية لكبار السن. تأتي بيانات البحث الحالي من المجموعة الأساسية لموقع Web of Science وتم إجراء البحث عن البيانات باستخدام عمليات بحث بوليانية؟ أسفر البحث عن 216 مقالة باللغة الإنجليزية تم نشرها. بعد مراجعة المواضيع والملخصات، تم اختيار 34 مقالة لتحليل البيانات بناءً على إطار متعدد التوجهات. يتم تصنيف تحليل نهج البحث وفقًا لبعض جوانب استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من قبل كبار السن بدءًا من اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى تأثير الاستخدام، والخدمات الاجتماعية لهم. ركزت هذه المراجعة الأدبية على وظيفة الاتصال من خلال استبعاد التطبيقات التي ترتبط بشكل رئيسي بالتمريض الجسدي. تظهر النتائج أن ما يسمى بـ 'الفجوة الرقمية' لا تزال موجودة، لكن كبار السن لديهم الرغبة في التعلم واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في حياتهم اليومية، خاصة للتواصل. توضح البيانات أن استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يمكن أن يمنع الوحدة والعزلة الاجتماعية لدى كبار السن، وهم متحمسون للحصول على الدعم الفني في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تظهر نتائج تحليل البيانات عن الأطر النظرية والمفاهيم أن هذا المجال البحثي يطبق أطر نظرية مختلفة من مجموعة متنوعة من المجالات العلمية، بينما يفتقر إلى نهج العمل الاجتماعي. ومع ذلك، سيتم اقتراح إطار تآزري للنظريات التطبيقية من منظور العمل الاجتماعي.