본 연구는 K-pop 온라인 라이브 스트리밍 공연에서 이용자가 지각하는 다차원적 상호작용성(적극적 통제, 실시간·상호작용성)과 현장감(사회적 실재감, 원격 현장감)이 아티스트 호감도를 매개로 지속적 이용의도와 현장공연 구매의도에 미치는 영향을 구조적으로 분석하였다. 기존 라이브 커머스 중심의 상호작용성 논의를 K-pop이라는 관계적·정서적 맥락으로 확장하고, 온라인 공연 경험이 오프라인 공연 참여로 전이되는 심리적 메커니즘을 규명하고자 하였다. 20~30대 K-pop 온라인 라이브 스트리밍 공연 경험자 1,207명을 대상으로 설문조사를 실시하고, 구조방정식모형(SEM)을 통해 연구모형을 검증하였다. 분석 결과, 네 가지 활성화 요인은 모두 지속적 이용의도에 정(+)의 영향을 미쳤으나, 현장공연 구매의도에는 적극적 통제만이 직접 영향을 미쳤다. 아티스트 호감도는 두 종속변수 모두에 유의한 영향을 미쳤으며, 특히 현장공연 구매의도에 대해 실시간·상호작용성, 사회적 실재감, 원격 현장감은 아티스트 호감도를 통한 완전매개 구조가 확인되었다. 이는 온라인 공연 경험이 오프라인 공연 참여로 전환되기 위해서는 아티스트에 대한 정서적 유대가 필수적임을 보여주며, K-pop 공연 산업에서 온•오프라인 시너지 전략 수립에 실증적 근거를 제시한다.
Seo-I Hwang (Sun,) studied this question.