قبول واستخدام الهواتف الذكية بين كبار السن: الفروقات في محددات UTAUT قبل وبعد التدريب

الغرض تهدف هذه المقالة إلى إطار نموذج نظرية موحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT) الذي استخدم للتحقيق في تأثير برنامج تدريب مدته 16 ساعة على الهواتف الذكية على العلاقات بين الهياكل المختلفة لاستخدام الهواتف الذكية في عينة من كبار السن. التصميم/المنهجية/النهج شارك في الدراسة 208 أشخاص تتراوح أعمارهم بين 60 و78 (المعدل: 65.4) عامًا أكملوا استبيانًا جمع معلومات حول المتغيرات الديموغرافية وتكرار ومدة استخدام الهواتف الذكية بالإضافة إلى إجابات على أسئلة حول الهياكل الستة لـ UTAUT الخاصة بتوقع الأداء، توقع الجهد، التأثير الاجتماعي، الظروف الميسرة، والنية السلوكية وسلوك الاستخدام. تم تحليل البيانات باستخدام تحليل المربعات الصغرى الجزئية. النتائج كانت هذه الدراسة الأولى التي تقارن التغيرات بعد التدريب في العلاقات بين هياكل UTAUT. كشفت النتائج عن تغييرات كبيرة بعد التدريب في جميع علاقات الهياكل. وقد أظهرت النية السلوكية والظروف الميسرة تأثيرًا كبيرًا على سلوك الاستخدام قبل وبعد التدريب، وأظهر توقع الأداء تأثيره على النية السلوكية قبل التدريب. بعد التدريب، وُجد أن توقع الجهد والتأثير الاجتماعي يؤثران بشكل كبير على النية السلوكية. علاوة على ذلك، زاد تأثير الظروف الميسرة على سلوك الاستخدام بشكل كبير بعد التدريب. الأصالة/القيمة حتى الآن، لم تحقق أي دراسة نشرت في الأدبيات في تأثير التدريب التكنولوجي على نوايا وسلوكيات استخدام التكنولوجيا لكبار السن. تشير نتائج هذه الدراسة إلى أنه بالنسبة لكبار السن، تتغير نتائج نموذج القبول والاستخدام للهواتف الذكية بشكل كبير وإيجابي بين نقاط زمنية قبل وبعد تدريب الهواتف الذكية. تدعم النتائج أن التدريب التكنولوجي له تأثير إيجابي على استخدام الهواتف الذكية بين كبار السن.