Key points are not available for this paper at this time.
الهدف إن الغرض من هذه الورقة هو تقديم وجهة نظر حول الجذور التاريخية والتطور المستقبلي لوسائل التواصل الاجتماعي. التصميم/المنهجية/الأسلوب تقدم هذه الورقة ملخصًا لأبحاث المؤلفين السابقة وتجاربهم في مجال وسائل التواصل الاجتماعي. النتائج تحتوي هذه الورقة على رؤى عملية حول استخدام المستهلك وإمكانات الأعمال لتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي. الأصالة/القيمة توفر هذه الوجهة رؤى لأي شخص مهتم بدراسة استخدام المستهلك لوسائل التواصل الاجتماعي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في سياق إداري. ستكون مفيدة بشكل خاص لقادة الأعمال الذين يبحثون عن إجابات في المجال سريع الحركة لتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي.
قام كابلان وآخرون (الجمعة) بدراسة هذا السؤال.