Key points are not available for this paper at this time.
المرضى هم في صميم تقديم الرعاية الصحية، ومع ذلك غالبًا ما لا تؤخذ وجهات نظرهم ومدخلاتهم بعين الاعتبار من قبل مقدمي الخدمة. هذا بدأ يتغير بسرعة وله تأثير كبير عبر مجموعة من الأبعاد. أصبح المرضى أكثر انخراطًا في رعايتهم وظهرت الرعاية الصحية المتمحورة حول المريض كأحد المجالات الرئيسية للجودة. في الوقت نفسه، يتم التعرف بشكل واسع على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل خاص والإنترنت بشكل عام كأدوات أحدثت تأثيرات هائلة عبر المجتمعات. على سبيل المثال، قليل من الناس توقعوا الربيع العربي، ومع ذلك تم تمكينه بوضوح من خلال وسائل مثل فيسبوك وتويتر. الآن، هذه التقنيات بدأت تتغلغل في مجال الرعاية الصحية، تمامًا كما فعلت في العديد من المجالات الأخرى. ولكن ما هي آثارها؟ تبدأ هذه المجالات الثلاثة - الرعاية الصحية المتمحورة حول المريض، وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت - في التداخل، مع عواقب قوية وغير متوقعة. نعتقد أن لديها القدرة على خلق تحول كبير في كيفية ارتباط المرضى ومنظمات الرعاية الصحية، في الواقع،
Rozenblum et al. (Fri,) studied this question.