النقد الشعبي الذي يهم

يُزعم أن النقد الشعبي لوسائل الإعلام التقليدية لديه القدرة على التأثير على الممارسة الصحفية وبالتالي يُبقي الصحفيين خاضعين للمسائلة. يقدم العلماء وصفات لنوعيات النقد التي يحتاجها الصحفيون إذا أرادوا أن يبقوا خاضعين للمعايير والقيم الصحفية، ولكن هذا لم يتطابق مع وجهات نظر الصحفيين. من خلال مقابلات متعمقة مع 24 صحفياً ممارساً في كينيا وجنوب أفريقيا، وجدت الدراسة أنه رغم أن الصحفيين يعتبرون العدالة والحقائق والإيجابية كسمات "جيدة" لنقد وسائل الإعلام، إلا أنهم يميلون أكثر نحو النقد الذي يظهر فهمًا لعمليات الأخبار.