أثر عدم توافق نظام التحكم الإداري مع الاستراتيجيات على أداء الشركات

ملخص: الغرض من هذه الدراسة هو التحقيق في آثار عدم توافق استراتيجيات الأعمال مع أنظمة التحكم الإداري على الأداء. نتناول السؤال البحثي التالي: هل الشركات التي تتماشى أنظمة التحكم الإداري لديها مع المتطلبات المحددة لاستراتيجيات أعمالها تحقق أداءً أفضل بكثير من تلك التي لا تحقق التوافق المطلوب؟ نعرف عدم التوافق على أنه الدرجة التي تنحرف فيها أنظمة التحكم الإداري عن التكوينات المثالية المستمدة تجريبياً لنوع معين من استراتيجيات الأعمال. نستخدم الأسلوب ذي المرحلتين الذي اقترحه إيتنر ولارك (2001) لقياس عدم التوافق وللتحقيق في آثار عدم التوافق على الأداء. بناءً على استطلاع عبر استبيان تم إجراؤه على تنفيذيين من 109 بنوك، نفترض ونجد أن عدم توافق الاستراتيجية مع أنظمة التحكم لديه ارتباط سلبي كبير مع كل من مقاييس الأداء المعلنة ذاتياً وتلك المتاحة علنًا.