تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي وأداء المنظمات في المستقبل: الدور الوسيط للابتكار الاستكشافي والاستغلالي والدور المعدل للمآزق الأخلاقية والديناميكية البيئية

يُعد الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) واحدًا من تقنيات الذكاء الاصطناعي الشائعة التي يمكنها إنتاج أنواع متعددة من المحتويات بما في ذلك الموسيقى والنصوص والصور، بالإضافة إلى البيانات الاصطناعية. نظرًا لأن تقنية GenAI تستطيع إنتاج أشكال مختلفة من المحتويات، يتعين على المنظمات مواجهة المآزق الأخلاقية المتعلقة بمكان استخدام هذه التقنية. لا ترغب المنظمات في المساومة على معاييرها الأخلاقية وسياسات الامتثال. في هذا السياق، تهدف هذه الدراسة إلى فحص ما إذا كانت تقنية GenAI يمكن أن تحسن الأداء المستقبلي للمنظمات. استخدمت هذه الدراسة المآزق الأخلاقية والديناميكية البيئية كعاملين معدلين يؤثران على الروابط المختلفة بين اعتماد GenAI وأداء المنظمات في المستقبل. بمساعدة مراجعة الأدبيات والنظريات، تم تطوير نموذج نظري بشكل مفهومي وتم التحقق منه باستخدام تقنية PLS-SEM مع ردود 326 استجابة من أنواع مختلفة من المنظمات. وجدت هذه الدراسة أن اعتماد GenAI يمكن أن يحسن الابتكار الاستكشافي والاستغلالي تحت تأثيرات الديناميكية البيئية والمآزق الأخلاقية. علاوة على ذلك، تم تسليط الضوء على أن تطبيق GenAI يمكن أن يحسن أداء المنظمة.