Este estudo teve como objetivo examinar a influência do ambiente de trabalho no desempenho dos funcionários na Agência Provincial de Transporte de Jambi, com a satisfação no trabalho servindo como uma variável mediadora. Um desenho de pesquisa quantitativa foi empregado, envolvendo 61 respondentes selecionados por amostragem aleatória simples de uma população total de 154 funcionários. Os dados foram coletados utilizando um questionário de escala de Likert e analisados através da Modelagem de Equações Estruturais (SEM) com o auxílio do software SmartPLS 4. Os resultados revelaram que o ambiente de trabalho teve um impacto positivo e significativo tanto na satisfação no trabalho quanto no desempenho dos funcionários. Além disso, a satisfação no trabalho influenciou significativamente o desempenho dos funcionários e mediou a relação entre o ambiente de trabalho e os resultados de desempenho.
Aulia et al. (Qui,) estudaram essa questão.