علم الاقتصاد السلوكي في تصميم سياسات حماية المستهلك الأفريقية: رؤى من سياق سوق السنغال

اكتسب علم الاقتصاد السلوكي أهمية في الدوائر السياسية بفضل قدرته على تفسير الانحرافات عن نماذج الاختيار العقلاني، خاصة في الأسواق حيث تهيمن عدم تماثلية المعلومات والتحيزات المعرفية. في السياقات الأفريقية، غالبًا ما تُفاقم هذه الميزات نتيجة للتحديات الاجتماعية والاقتصادية مثل محدودية الوصول إلى الخدمات المالية وتفاوت مستويات التعليم. تعتمد هذه الدراسة منهجية تحليل نوعي، حيث تُراجع الأدبيات الحالية وتُجرى مقابلات شبه هيكلية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك صانعي السياسات، مدافعي المستهلكين، وممارسي السوق لفهم الممارسات الحالية وتحديد الفجوات في تدابير حماية المستهلك. تسلط نتائجنا الضوء على انتشار سلوك القطيع (75%) بين المستهلكين السنغاليين عند اتخاذ قرارات الشراء، خاصةً خلال مواسم الاحتفالات. يمكن أن تؤدي هذه النزعة نحو اتخاذ القرارات الجماعية إلى الإفراط في الاستهلاك والضغط المالي. يكشف تطبيق علم الاقتصاد السلوكي في سياسات حماية المستهلك عن فرصة كبيرة لتحسين النتائج من خلال معالجة التحيزات المعرفية والتأثيرات الاجتماعية التي تقوض حاليًا التنظيم الفعال. نوصي بإدماج استراتيجيات الدفع (مثل الخيارات الافتراضية، وتأثيرات الإطار) في الأطر التنظيمية الحالية لتشجيع عادات استهلاك أكثر صحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون حملات التوعية المستهدفة للمستهلكين والشركات حول مبادئ علم الاقتصاد السلوكي مفيدة. علم الاقتصاد السلوكي، حماية المستهلك، السنغال، سلوك السوق، استراتيجيات الدفع.