تعديل قرارات التحيز

من فشل تحليل الذكاء إلى المعتقدات الخاطئة بشأن التطعيمات، تساهم الأحكام والقرارات المنحازة في مشاكل في السياسات، والأعمال، والطب، والقانون، والتعليم، والحياة الخاصة. كانت المحاولات المبكرة لتقليل تحيزات القرار من خلال التدريب قليلة النجاح، مما جعل العلماء وصناع السياسات يركزون على تعديل التحيز باستخدام الحوافز والتغييرات في تقديم وتهيئة القرارات. نقدم نتائج تجربتين طوليتيين وجدت تأثيرات متوسطة إلى كبيرة لتدخلات تدريبية لمرة واحدة لتقليل التحيز. تلقى المشاركون تدخلاً تدريبياً واحداً، ولعبوا لعبة كمبيوتر أو شاهدوا فيديو تعليمي، التي تناولت التحيزات الحرجة لتحليل الذكاء (في التجربة 1: منطقة التحيز الأعمى، التحيز التأكيدي، وخطأ نسبة الإسناد الأساسي؛ في التجربة 2: الثبات، التمثيلية، وانعكاس اجتماعي). أنتج كلا النوعين من التدخلات تأثيرات متوسطة إلى كبيرة لتقليل التحيز على الفور (الألعاب ≥ −31.94% والفيديوهات ≥ −18.60%) التي استمرت لمدة لا تقل عن شهرين لاحقين (الألعاب ≥ −23.57% والفيديوهات ≥ −19.20%). كانت الألعاب التي قدمت تعليقات شخصية وممارسة قد أنتجت تأثيرات أكبر مقارنة بالفيديوهات. كانت تأثيرات تقليل التحيز عامة عبر المجالات: حدث تقليل التحيز عبر مشاكل في سياقات مختلفة، وصيغ مشاكل تم تعليمها ولم يتم تعليمها في التدخلات. تشير النتائج إلى أن تدخلًا تدريبيًا واحدًا يمكن أن يحسن اتخاذ القرار. نقترح استخدامه جنبًا إلى جنب مع تحسين الحوافز، تقديم المعلومات، والدفع لتقليل الأخطاء المكلفة المرتبطة بالأحكام والقرارات المنحازة.