هل أنت مستعد تكنولوجياً للتسوق عبر الهاتف المحمول؟

تستكشف هذه الدراسة تأثير استعداد المسافرين التكنولوجي على المتغيرات المستمدة من نظرية السلوك المخطط عازن، إ. (1991). نظرية السلوك المخطط. سلوك المنظمات وعمليات اتخاذ القرار البشري، 50(2)، 179–211. doi:10.1016/0749-5978(91)90020-T في سياق مشتريات الهواتف المحمولة للخدمات المتعلقة بالسفر. تشير تقديرات النموذج، باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية وبيانات من 220 مشتري إسباني عبر الإنترنت للسفر، إلى أن العملاء المستعدين تكنولوجياً يكونون أكثر عرضة للتأثر بآراء الآخرين، ويشعرون بمزيد من السيطرة ولديهم نوايا أكبر لشراء سفر عبر الهاتف المحمول. في المقابل، لا يبدو أن استعداد المستهلكين التكنولوجي يحسن مواقفهم تجاه إعلانات الهاتف المحمول. هذا البناء لاستعداد التكنولوجيا يمد نطاق نظرية السلوك المخطط جزئياً ويشكل محددًا أساسيًا لنوايا المستهلكين لشراء خدمات السفر عبر الهواتف المحمولة.