اهمیت رسانههای اجتماعی در کسبوکارهای کوچک و متوسط چنان نمود پیدا کرده است که گاه، بقا یا زوال کسبوکار به توجه آن در استفاده از فناوریهای روز و شبکههای اجتماعی و تأثیر آن در بازاریابی و فروش آنها بستگی دارد. پژوهش حاضر نیز به دنبال آن است تا از منظر جایگاه کسبوکارهای خانگی به بسط دانش نظری و عملی این حوزه در استفاده از فناوری و به طور اخص، رسانههای اجتماعی بپردازد. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از منظر پژوهشی، اسنادی-فراترکیب است. با استفاده از روش فراترکیب، 416 مقاله و پژوهش مرتبط در سالهای 2006 تا 2021 از پایگاههای علمی وب آف ساینس و اسکوپوس فراخوانی شدهاند که پس از غربالگری، 34 مقاله نهایی مبنای استخراج یافتهها قرار گرفت. در روش فراترکیب سه سازه محیطهای اصلی، جهتگیریهای تعاملی لازم و مهمترین ذینفعان به همراه 11 مفهوم شناسایی شد. نتایج بر اساس نظر متخصصان با شاخص کاپای 693/0 مورد تایید قرار گرفت. نتایج این پژوهش میتواند به عنوان نقشه راهی برای سیاستگذاران و سرمایهگذاران علاقمند در این حوزه تلقی گردد.
خنیفر et al. (2022) studied this question.