Los esfuerzos para aumentar las decisiones de los consumidores al elegir métodos de pago se pueden lograr comprendiendo varios factores influyentes como el estilo de vida, la confianza y la facilidad percibida de uso. Este estudio tiene como objetivo examinar la influencia del estilo de vida, la confianza y la facilidad percibida de uso en la decisión de utilizar el método de pago Contra Entrega (COD) en la aplicación TikTok Shop, específicamente entre los estudiantes de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Dehasen Bengkulu. La muestra de este estudio estuvo compuesta por estudiantes activos en el programa de estudio de Administración en la Universidad Dehasen Bengkulu. Los datos fueron recopilados a través de cuestionarios y analizados utilizando regresión lineal múltiple, pruebas de validez y fiabilidad, así como pruebas de hipótesis tanto de forma parcial como simultánea. Los resultados del análisis de regresión muestran que el estilo de vida (X₁), la confianza (X₂) y la facilidad percibida de uso (X₃) tienen un efecto significativo en simultáneo sobre la decisión de usar COD (Y). De forma parcial, la confianza y la facilidad percibida de uso tienen un efecto positivo y significativo en la decisión de usar COD, mientras que el estilo de vida no muestra una influencia significativa. El coeficiente de determinación (R²) de 0.585 indica que el 58.5% de la varianza en la decisión de usar COD puede ser explicada por las tres variables independientes, mientras que el 41.5% restante se explica por otros factores fuera de este estudio. Estos hallazgos sugieren que la confianza y la facilidad percibida de uso son factores críticos para alentar a los consumidores a elegir COD como método de pago en la plataforma de comercio electrónico TikTok Shop.
Aldianto et al. (Mon,) estudiaron esta cuestión.
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