La influencia de la imagen del destino en la lealtad turística en Kuta Beach, Bali

Este estudio tiene como objetivo examinar el efecto de la imagen del destino en la lealtad turística en Kuta Beach, Bali. La variable dependiente utilizada es la lealtad turística, mientras que las variables independientes utilizadas son la imagen del destino, el valor percibido, la calidad del servicio percibida, la actitud hacia el comportamiento de visita y la satisfacción del turista. Este estudio utiliza fuentes de datos primarias mediante la distribución de cuestionarios en línea, con una muestra total de 145 encuestados de 17 años o más que han visitado Kuta Beach, Bali, en los últimos 3 años. Este estudio utiliza un método de investigación utilizando el software SmartPLS. Los resultados de este estudio muestran que la actitud hacia el comportamiento de visita tiene un efecto positivo en la lealtad turística. La imagen del destino y la calidad del servicio percibida afectan significativamente la satisfacción del turista. La calidad del servicio percibida y el valor percibido afectan significativamente la imagen del destino. La imagen del destino y la calidad del servicio percibida no tienen un efecto significativo en la actitud hacia el comportamiento de visita. La satisfacción del turista afecta significativamente la actitud hacia el comportamiento de visita.