El desempeño de los empleados es un factor clave en el éxito organizacional, especialmente en industrias dinámicas como la naviera. Este estudio tiene como objetivo analizar el papel del compromiso organizacional como mediador en la relación entre el liderazgo transformacional, el apoyo gerencial y el desempeño de los empleados. Esta investigación adopta un enfoque cualitativo basado en datos secundarios, revisando y sintetizando estudios anteriores para obtener una comprensión más completa de las relaciones entre las variables investigadas. Los resultados indican que el liderazgo transformacional mejora la motivación y el compromiso de los empleados, mientras que el apoyo gerencial juega un papel en la creación de un ambiente de trabajo estable y de apoyo. Sin embargo, la influencia de estas dos variables en el desempeño de los empleados es mediada por el nivel de compromiso organizacional. Los empleados con un alto compromiso están más motivados para aumentar la productividad y demuestran una mayor lealtad a la organización. Por lo tanto, las empresas deberían fortalecer las estrategias de liderazgo, las políticas de gestión y crear una cultura laboral que apoye el compromiso de los empleados.
Mursidi et al. (Mon,) estudiaron esta cuestión.
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