Los efectos de la división del trabajo y la tecnología en el compromiso y rendimiento de los auditores

En este estudio, informo los resultados de un experimento que considera cómo los auditores inexpertos responden a la división del trabajo y si responden al trabajo de manera diferente cuando lo dividen con tecnología en lugar de con un colega. Aunque la división del trabajo puede beneficiar la eficiencia y efectividad de las auditorías, investigaciones anteriores sugieren un rendimiento potencialmente peor cuando los auditores dividen el trabajo con sus colegas. Sin embargo, los mecanismos subyacentes que impulsan estos efectos adversos no están claros. Asimismo, no está claro si los hallazgos se extienden a entornos donde los auditores dividen el trabajo con tecnología en lugar de con sus colegas. Utilizando un experimento entre sujetos de 3 × 1 que utiliza estudiantes de contabilidad como proxies para auditores inexpertos, encuentro un rendimiento significativamente peor cuando los auditores dividen el trabajo con un colega en comparación con cuando dividen el trabajo con una herramienta tecnológica o completan el trabajo de forma independiente. Un análisis adicional indica que la división del trabajo impacta indirectamente en el rendimiento a través del compromiso, ya que los participantes del experimento eran menos propensos a comprometerse con su trabajo cuando implicaba a un colega en comparación con cuando implicaba tecnología o a ellos mismos. Este estudio contribuye documentando cómo la división del trabajo afecta el rendimiento del auditor, en particular cómo los auditores inexpertos responden a la división del trabajo que involucra tecnología en comparación con cuando involucra a un colega humano.