Intenciones y Comportamiento de Compra en Línea entre Grupos Étnicos

En la era digital, la compra en línea se ha vuelto integral al comportamiento del consumidor, influenciada por factores culturales complejos. Teorías fundamentales como la Teoría del Comportamiento Planeado, el Modelo de Aceptación de Tecnología y la Teoría de la Difusión de la Innovación predicen eficazmente el comportamiento humano al determinar el interés y las actitudes hacia la compra en línea. Este estudio examina los niveles de compras en línea y el comportamiento del consumidor intercultural entre grupos étnicos en Yogyakarta y Bandung. Los datos se recopilaron a través de encuestas a individuos activamente comprometidos en compras en línea en estas regiones. Se utilizó muestreo aleatorio simple para seleccionar muestras de la población de usuarios de comercio electrónico en Bandung (616,109) y Yogyakarta (161,031), con 50 encuestados de cada área. Se utilizó regresión lineal simple para analizar la relación entre factores culturales y comportamiento de compra. Los hallazgos proporcionan una comprensión profunda de cómo los factores culturales influyen en las decisiones del consumidor, ofreciendo orientación a las empresas para adaptar las estrategias de marketing a las culturas de compra locales. Esta investigación ofrece ideas sobre las preferencias y comportamientos de compra en línea a través de diferentes entornos culturales en Indonesia, permitiendo a las empresas personalizar los servicios al cliente para satisfacer las necesidades y preferencias culturales locales.