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Propósito Las organizaciones utilizan cada vez más el arbitraje del conocimiento para estimular la innovación y lograr una ventaja competitiva. Sin embargo, en la gestión del conocimiento, su uso en startups aún no se ha explorado. Este estudio tiene como objetivo examinar la utilización del arbitraje del conocimiento por parte de las startups, específicamente durante COVID-19. Diseño/metodología/enfoque Este estudio empleó una metodología de ensayo abierto para explorar los impulsores y barreras que enfrentan las startups al utilizar el arbitraje del conocimiento. Recopilamos datos de 40 participantes para entender el papel del arbitraje del conocimiento en las prácticas de gestión del conocimiento de las startups. Hallazgos Los hallazgos de este estudio destacan la importancia del arbitraje del conocimiento para las startups. Los beneficios identificados incluyen beneficios organizativos como la creación de redes, la innovación de nuevos productos y la consecución de ventajas competitivas, así como beneficios financieros como la reducción de costos y el crecimiento de ventas. El estudio también identifica varios impulsores y barreras tecnológicas y organizativas que enfrentan las startups durante el arbitraje del conocimiento. Originalidad/valor Este estudio contribuye a la literatura existente sobre gestión del conocimiento al extender nuestra comprensión del papel del arbitraje del conocimiento en las startups. Además, arroja luz sobre la importancia del arbitraje del conocimiento para las startups y los desafíos que enfrentan, particularmente en un entorno disruptivo causado por COVID-19. El estudio proporciona información para académicos y profesionales interesados en la gestión efectiva del conocimiento en startups.
Nawaz et al. (Tue,) estudiaron esta cuestión.