El efecto mediador del apoyo del supervisor y las recompensas totales en la relación entre los arreglos laborales flexibles y las intenciones de deserción en la Generación Z

Propósito La flexibilidad en el lugar de trabajo se considera cada vez más un aspecto importante de la estrategia de recursos humanos destinada a atraer y retener una fuerza laboral de alta calidad. El propósito de este estudio es explorar las relaciones directas entre los arreglos laborales flexibles centrados en el empleado y en el empleador y las intenciones de deserción, enfocándose específicamente en los empleados de la Generación Z. Además, este estudio también examina el papel mediador del apoyo del supervisor y las recompensas totales en estas relaciones. Diseño/metodología/enfoque Este estudio utilizó un diseño de investigación cuantitativa mediante un método de encuesta transversal para recopilar datos de empleados nacidos a partir de 1995 en tres industrias: logística, ventas minoristas y manufactura. Se utilizó modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales para analizar los datos. La encuesta se realizó en línea, asegurando una diversidad geográfica y cumpliendo con la representatividad de la Generación Z dentro de estos sectores. Hallazgos Contrariamente a la literatura existente, los hallazgos revelan que no hay una correlación directa entre los arreglos laborales flexibles (FWAs) y las intenciones de deserción en esta demografía. En cambio, los resultados destacan los roles mediadores significativos del apoyo percibido del supervisor y las recompensas totales. Específicamente, se encontró que estos factores influyen en las intenciones de deserción en relación con la disponibilidad de FWAs centrados en el empleado. Los hallazgos proporcionan implicaciones teóricas y prácticas, sugiriendo una adaptación de las estrategias de recursos humanos para alinearse mejor con las preferencias y expectativas de la Generación Z en el lugar de trabajo. Originalidad/valor En contraste con la literatura existente, este estudio examina la relación entre la disponibilidad de dos tipos diferentes de arreglos laborales flexibles (centrados en el empleado y en el empleador) y las intenciones de deserción, específicamente entre los empleados de la Generación Z. Además, esta investigación introduce análisis de mediación para investigar los roles del apoyo percibido del supervisor y las recompensas totales, constructos que rara vez se han considerado en el contexto de estas relaciones.