La Influencia de las Actividades Promocionales en el Comportamiento de Compra Impulsiva a través de los Servicios BNPL: Un Artículo Conceptual

La evolución del comercio electrónico ha transformado significativamente las transacciones de los consumidores para bienes y servicios. A partir de las primeras etapas de Internet, el comercio electrónico se ha desarrollado en un ecosistema complejo. Esta progresión ha estado marcada por cambios transformadores, particularmente en las metodologías de pago. Inicialmente basadas en sistemas de efectivo convencionales, el enfoque se ha trasladado hacia marcos de pago digitales y móviles sofisticados. Estos cambios han influido enormemente en el comportamiento del consumidor, especialmente en lo que respecta a las decisiones de compra. Si bien la creciente variedad de opciones de pago ha mejorado la conveniencia y accesibilidad, también ha llevado a desafíos, como la tendencia a patrones de gasto incontrolables entre los consumidores. Por lo tanto, este estudio examina el impacto de las actividades promocionales en el comportamiento de compra impulsiva, con un enfoque particular en el papel moderador de los esquemas de Compra Ahora, Paga Después (BNPL).