Rediseño organizacional para el gobierno de la ciudad administrativa de Yakarta

La organización del Gobierno de la Ciudad de Yakarta como un instrumento de servicio para satisfacer las necesidades de la organización se considera actualmente que ya no se ajusta a las demandas de las crecientes y cada vez mayores necesidades de la comunidad. Las principales tareas superpuestas de varias unidades organizativas y el amplio rango de control fueron la razón para llevar a cabo esta investigación, de modo que se encontrara un formato organizativo eficiente para el Gobierno de la Ciudad de Yakarta en la atención de las necesidades de los ciudadanos de Yakarta. El método de investigación utilizado fue descriptivo cualitativo con 16 informantes seleccionados mediante muestreo intencional. Los datos se obtuvieron a través de entrevistas, observaciones, discusiones en grupos focales y documentación, que luego fue analizada utilizando el software NVIVO. La novedad de esta investigación es que la mayoría de las investigaciones anteriores examinaron el rediseño organizacional en empresas comerciales, aunque algunos estudios también han discutido el rediseño de organizaciones gubernamentales, pero no específicos sobre los problemas de la Ciudad de Yakarta. A partir de los resultados de la investigación realizada con referencia a cinco puntos organizativos, incluidos el ápice estratégico, el núcleo operativo, la línea media, la tecnostructura y el personal de apoyo, se encontró que se necesitan realizar varios cambios comenzando en la etapa del ápice estratégico, es necesario reestructurar a través de la abolición de posiciones a nivel de la ciudad, como la posición de Vicealcalde. En la etapa del núcleo operativo se encontró que aún existen autoridades superpuestas, cargas de trabajo desiguales, falta de instalaciones, falta de recursos humanos y la necesidad de acelerar los servicios. En la etapa de línea media se encontró que la falta de rol de los distritos propuestos para ser eliminados y se necesitaba fortalecer la autoridad del distrito. En la etapa de apoyo al personal se encontró que la tribu oficial tenía deberes y funciones inapropiados, por lo que sería más efectivo y eficiente cuando estuviera bajo la coordinación y responsabilidad del alcalde. Palabras clave: Rediseño de Organización Gubernamental, Adaptación e Innovación, Ciudad Sostenible.