Las elecciones de ubicación del patrimonio de los visitantes en Ámsterdam en tiempos de turismo masivo: un análisis de clases latentes

La popularidad de los destinos turísticos imprescindibles genera preocupaciones sobre los impactos negativos, incluyendo la contaminación, el vandalismo y el overcrowding en los sitios de patrimonio cultural y el paisaje circundante. Para abordar estos desafíos, es esencial comprender el comportamiento de elección y las motivaciones de los visitantes. Este estudio tiene como objetivo identificar segmentos de visitantes en base a su elección de ubicación y formular recomendaciones de políticas para enfrentar los desafíos del overtourism mediante el examen del comportamiento de elección de los visitantes en un experimento de elección declarada. Proporciona sugerencias de políticas basadas en evidencia para mitigar los efectos del turismo masivo. El experimento de elección se implementó en una encuesta en línea que fue completada por una muestra de 437 individuos que habían visitado Ámsterdam en los últimos años. Los resultados iluminan cómo los individuos ponderan los atributos de ubicación al hacer una elección entre destinos patrimoniales. Un análisis de clases latentes reveló tres segmentos que se pueden etiquetar como buscadores de atracciones culturales, turistas selectivos y amantes de la vida urbana. Los resultados muestran que la afluencia y las tarifas de entrada para experiencias adicionales influyen significativamente en las elecciones de ubicación de los visitantes en todos los segmentos.