Los efectos de la preparación tecnológica, los riesgos y los beneficios en la adopción de tecnología de hogares inteligentes: ampliando el modelo de la Teoría del Comportamiento Planificado

Basado en la Teoría del Comportamiento Planificado (TPB), este estudio investigó las diferencias generacionales en los roles de la preparación tecnológica (TR), los riesgos y los beneficios en la intención conductual hacia la tecnología de hogares inteligentes. Los datos fueron recogidos de una muestra probabilística de 501 encuestados mediante una encuesta telefónica en 2020. Los resultados mostraron que las tecnologías de hogares inteligentes no se adoptaron ampliamente en Hong Kong en el momento de la encuesta. Las personas que reportaron una mayor intención de adoptar estaban impulsadas por componentes del modelo TPB, TR (optimismo e innovación), beneficios tangibles (como ahorrar energía, dinero y tiempo) y tendencia; sin embargo, esta intención fue inhibida por riesgos psicológicos. Además, el efecto de interacción identificado en el estudio proporciona una visión más matizada sobre las formas en que la actitud hacia el IoT puede interactuar con los beneficios tangibles para regular la intención conductual de los productos de hogares inteligentes. Este estudio sugiere que los diseñadores y comercializadores de productos de hogares inteligentes deben reconocer el papel desempeñado tanto por factores intrínsecos (por ejemplo, optimismo e innovación respecto a la tecnología) como por factores extrínsecos (por ejemplo, riesgos y beneficios percibidos) en la influencia significativa de la intención de adoptar.