Prácticas de Gestión y Resiliencia ante Choques: Evidencia del COVID-19

Utilizamos la propagación del COVID-19 en Italia, el primer país occidental afectado por la pandemia, para investigar el papel de las prácticas de gestión estructurada en la respuesta a un gran choque. Aprovechamos una encuesta que elicita el crecimiento esperado de ventas para 2020 para establecer un análisis de diferencias en diferencias con secciones transversales repetidas, aprovechando el hecho de que la recolección de datos comenzó antes de la pandemia y continuó a lo largo de su propagación. Encontramos un efecto considerable de tales prácticas en el rendimiento de la empresa: un aumento de una desviación estándar en la puntuación de gestión incrementa el crecimiento esperado de ventas en un 2.3%, frente a una caída promedio del 8.3%. Los resultados se confirman con el crecimiento real de ventas. Las empresas con prácticas más estructuradas tenían más probabilidades de implementar un conjunto integral de cambios, incluido un uso más intenso del trabajo remoto. Este artículo fue aceptado por Alfonso Gambardella, estrategia empresarial. Financiación: Este proyecto ha recibido financiación del Consejo Europeo de Investigación (ERC) bajo el programa de investigación e innovación Horizonte 2020 de la Unión Europea, Acuerdo de subvención 835201. Material Suplementario: El apéndice en línea y los archivos de datos están disponibles en https://doi.org/10.1287/mnsc.2021.01341.