La influencia de la percepción de facilidad de uso, utilidad y seguridad en el interés de la Generación Z por utilizar Q-RIS (Código de Respuesta Rápida Estándar Indonesio) como método de pago

El desarrollo de la tecnología de la información ha provocado una transformación sustancial en varias áreas de la vida humana. Este estudio tiene como objetivo investigar las consecuencias de tres factores principales, a saber, las percepciones de facilidad de uso, utilidad y seguridad, sobre el interés en adoptar Q-RIS como método de pago. Los datos se recopilaron a través de una encuesta distribuyendo cuestionarios a la generación Z de 17 a 27 años en 2024 que han utilizado billeteras digitales con QRIS como herramienta de transacción no monetaria. El número de encuestados recopilados fue de 107 personas, de acuerdo con la fórmula de Hair et al. (2017). Los datos fueron luego analizados utilizando el método de Estadísticas de Mínimos Cuadrados Parciales (PLS). Los hallazgos de la investigación muestran que las percepciones de facilidad de uso, beneficios y seguridad influyen de manera positiva y significativa en el interés por adoptar QRIS como método de pago.