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La inteligencia artificial (IA) puede ser la nueva norma en un entorno de aprendizaje post-pandemia. Hay un número creciente de estudiantes universitarios que utilizan IA como ChatGPT y Bard para apoyar su experiencia académica. Gran parte de la investigación sobre IA en educación superior hasta la fecha se ha centrado en la integridad académica y cuestiones de autoría; sin embargo, puede haber consecuencias no intencionadas más allá de estas preocupaciones para los estudiantes. Es decir, puede haber personas que reduzcan sus interacciones sociales formales mientras utilizan estas herramientas. Este estudio evalúa a 387 estudiantes universitarios y su relación con las herramientas basadas en modelos de lenguaje de inteligencia artificial. Utilizando modelado de ecuaciones estructurales, el estudio encuentra evidencia de que, si bien los chatbots de IA diseñados para la provisión de información pueden estar asociados con el rendimiento estudiantil, cuando se consideran el apoyo social, el bienestar psicológico, la soledad y el sentido de pertenencia, tiene un efecto negativo neto en el logro. Este estudio prueba una forma específica de apoyo social relacionado con la IA y el costo que puede representar para el éxito estudiantil, el bienestar y la retención. De hecho, aunque el uso de chatbots de IA puede estar asociado con peores resultados sociales, la actividad de sustitución humana que puede estar ocurriendo cuando un estudiante opta por buscar apoyo de una IA en lugar de un humano (por ejemplo, un bibliotecario, profesor o asesor estudiantil) puede tener interesantes implicaciones para las políticas de aprendizaje y enseñanza. Exploramos las implicaciones de esto desde la perspectiva del éxito estudiantil y el sentido de pertenencia.
Crawford et al. (Wed,) estudiaron esta cuestión.