El impacto de la diversidad cultural y la competencia intercultural en los estilos de gestión de conflictos en Egipto

Propósito: El objetivo del estudio fue analizar el impacto de la diversidad cultural y la competencia intercultural en los estilos de gestión de conflictos en Egipto. Metodología: Este estudio adoptó una metodología de escritorio. Un diseño de investigación de escritorio se conoce comúnmente como recolección de datos secundarios. Esto es básicamente recoger datos de recursos existentes preferiblemente debido a su ventaja de bajo costo en comparación con una investigación de campo. Nuestro estudio actual examinó estudios y reportes ya publicados, ya que los datos fueron fácilmente accesibles a través de revistas y bibliotecas en línea. Hallazgos: La investigación muestra que las dinámicas de poder y la justicia organizacional impactan significativamente en los resultados de conflictos y en la satisfacción. Los desequilibrios de poder exacerban los conflictos, llevando a la insatisfacción. La distribución desigual del poder puede escalar los conflictos debido a la percepción de injusticia. Por el contrario, la justicia organizacional fomenta resultados positivos y niveles de satisfacción más altos. Fomentar dinámicas de poder equitativas y promover la justicia mitigan los conflictos y mejoran la satisfacción. Contribución Única a la Teoría, Práctica y Política: La teoría de la inteligencia cultural, la teoría de la identidad social y la teoría de la competencia en comunicación intercultural (ICC) pueden ser utilizadas para anclar futuros estudios sobre el impacto de la diversidad cultural y la competencia intercultural en los estilos de gestión de conflictos en Egipto. Proveer programas de capacitación y desarrollo enfocados en mejorar la competencia intercultural entre individuos y organizaciones. Abogar por la implementación de políticas de diversidad e inclusión que promuevan la sensibilidad cultural y la competencia intercultural en el lugar de trabajo.